Toimituskäytäntö
Toimitusaika
- Valmennamme ja pakkaamme kaikki tilaukset 3 työpäivän kuluessa, jotta varmistamme, että tuotteesi lähtevät nopeasti matkaan.
- Standarditoimitus kestää noin 5–8 työpäivää, riippuen siitä, missä asut.
Jokaiselle tilaukselle on jäljitysnumero, joten voit seurata pakettasi varastostasi jopa ovenneesi asti. Päivitimme sinua matkalla jatkuvasti, joten tiedät aina, missä tilauksesi on.
Kuljetus ja toimitustapa
- Työskentelemme luotettavien kuljetusfirmojen kanssa, jotta varmistamme, että tuotteesi toimitetaan turvallisesti ja ajoissa.
- Jos tapahtuu viivettä, esimerkiksi odottamattomien tapahtumien aiheuttamaa, ilmoitamme sinulle mahdollisimman nopeasti.
Tilauksien jäljitys
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä verkkosivustomme kautta. Myös tilausvahvistuksessasi on linkki tilauksen jäljittämiseen, jotta voit seurata pakettasi kuljetuksen aikana.
Toimitusongelmat
- Tullimaksut: Jos kohtaat tullimaksun ostojasi yhteydessä, emme kata kyseisiä kustannuksia. Jos pakettasi ei ole saatu määrätyn ajan kuluessa, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa sinua seuraamaan tilausta.
- Jos tuotteet on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä heti, jotta voimme antaa lisäohjeet tuotteen palauttamiseksi tai tarjota korvauksen tarvittaessa.