Personvernerklæring

Sist oppdatert: 5. mai 2026

Elyssia driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Elyssia drives av Shopify, noe som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er en konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og utleveres i samsvar med beskrivelsen i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning det er tillatt eller kreves i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finanskontonummer, informasjon om debetkort, informasjon om finanskonti, transaksjonsopplysninger, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du gir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundesupporthenvendelse.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, distribuere bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg meldinger som gjelder kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven samt annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å verifisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot eventuell bedragersk, ulovlig, usikker eller skadelig virksomhet, for å beskytte offentlig sikkerhet og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundesupport, svare på spørsmålene dine, tilby effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige organer, for å etterforske eller delta i sivile søksmål, potensielle eller faktiske tvister eller andre motstridende rettslige prosesser, samt for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere for deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tjenester fra tredjeparter basert på din nettaktivitet hos ulike selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike selgere og nettsteder.
• Når du ber oss om det eller på annen måte samtykker i at vi utleverer viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende lovpålagte forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du gir til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn det landet du er bosatt i, med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med butikken vår, andre selgere og Shopify. For å kunne levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, andre selgere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her. Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for konfidensialiteten eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger med hensyn til vår eller tredjeparts bruk av denne informasjonen. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn noen personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt sine personopplysninger til oss, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes. Per datoen denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen kjennskap til at vi "deler" eller "selger" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrer kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame på e-post, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta dette ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende ikke-reklamemessige e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert fullmektig som på dine vegne kan be om å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en fullmektig, vil vi kreve at fullmektigen fremlegger bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be om at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil besvare forespørselen din innen den tiden som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klage

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastsatt å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og varsle om dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller send e-post til oss på info.elyssiashop@gmail.com, eller kontakt oss på Oxelvägen 34, 13831, SE I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.